Podmínky užití

1. Kdo službu provozuje

Aplikaci Ohlídáme provozuje Jan Komínek, IČO 19814585, se sídlem Oblouková 1352/43, 252 19 Rudná, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, zapsaná v živnostenském rejstříku.

Kontaktní e-mail: [email protected].

2. Co Ohlídáme je a co není

Ohlídáme je nástroj, který si přečte veřejně dostupné stránky e-shopu a porovná je s vybranými povinnostmi vůči spotřebiteli. Výsledkem je zpráva o tom, co na kontrolovaných stránkách bylo a nebylo vidět.

Ohlídáme není právní poradna a neposkytuje právní služby. Nejsme Česká obchodní inspekce ani jiný orgán veřejné moci, nejednáme jejich jménem a nemáme s nimi žádné spojení. Uvedení dozorového orgánu ve zprávě nebo v příručce je odkaz na pramen, ne na náš vztah k němu.

Zpráva z kontroly nenahrazuje posouzení právníkem a není rozhodnutím o tom, zda někdo porušil povinnost. Takové rozhodnutí přísluší příslušným orgánům a soudům.

3. Jak kontrola probíhá

Kontrolu spustíte zadáním adresy e-shopu. Náš prohlížeč OhlidameBot si stáhne veřejně dostupné stránky na této adrese — typicky úvodní stránku, obchodní podmínky, reklamační řád, kontakty a vzorek produktových stránek — a vybrané kontroly je vyhodnotí.

OhlidameBot se identifikuje vlastní hlavičkou User-Agent, respektuje soubor robots.txt, nepřihlašuje se, nevyplňuje formuláře a neobchází žádné zabezpečení. Podrobně je jeho chování popsané na samostatné stránce o našem prohlížeči.

Počet kontrol je omezený pro jednu adresu i pro jeden e-shop za časové okno. Je to ochrana před zneužitím i ohled na kontrolovaný server.

4. Bezplatnost služby a právo na odstoupení

Kontrola je bezplatná a nevzniká k ní žádná platební povinnost — nepožadujeme platbu, nezřizujeme účet a neplatíte ani jinak, například poskytnutím osobních údajů jako protiplnění.

Ustanovení § 1820 a § 1829 občanského zákoníku o informační povinnosti před uzavřením smlouvy a o právu na odstoupení od smlouvy do 14 dnů se vztahují na úplatné smlouvy uzavírané na dálku. Vzhledem k tomu, že spuštěním bezplatné kontroly taková smlouva nevzniká, tato ustanovení na vztah mezi vámi a provozovatelem nedopadají a právo na odstoupení se neuplatní — spuštěnou kontrolu ani nelze „vrátit".

Toto je naše výslovné stanovisko k otázce, kterou zákon pro bezplatné služby jednoznačně neřeší. Pokud se službou v budoucnu rozšíříme o placenou variantu (Monitor), bude mít vlastní podmínky, které tuto informační povinnost splní.

5. Pravidla užívání

Službu smíte používat pro vlastní potřebu a v souladu s právními předpisy. Nesmíte zejména:

• obcházet nebo se pokoušet obejít omezení počtu kontrol, ověřování nebo jiné technické ochrany,
• službu automatizovaně vytěžovat nebo z ní sestavovat seznam e-shopů a jejich nedostatků,
• používat výsledky kontroly k obtěžování provozovatele kontrolovaného e-shopu nebo k nátlaku na něj,
• vydávat výsledky kontroly za rozhodnutí nebo stanovisko orgánu veřejné moci,
• zasahovat do provozu služby nebo ji zatěžovat způsobem, který ji může narušit.

6. Odkaz na kontrolu a jeho sdílení

Každá kontrola má vlastní odkaz s náhodným, neuhodnutelným identifikátorem. Odkaz není nikde zveřejněný, není dohledatelný ve vyhledávačích a nedá se odvodit z jiného odkazu.

Kdo odkaz zná, uvidí souhrn kontroly. Podrobné výsledky — které konkrétní povinnosti a která ustanovení — vidí pouze prohlížeč, ve kterém byla kontrola spuštěna. Když odkaz někomu pošlete, sdílíte souhrn, ne podrobnosti.

S odkazem nakládejte podle toho. Komu ho pošlete, ten souhrn uvidí.

7. Co kontrola nezaručuje

Kontrola vychází z toho, co bylo v daném okamžiku vidět na veřejně dostupných stránkách. Nezaručujeme, že najde všechny nedostatky, ani že e-shop, u kterého nic nenajde, je ve všem v souladu s předpisy.

Některé povinnosti z jednoho snímku stránky spolehlivě ověřit nejdou — například dodržení referenční ceny za posledních 30 dnů vyžaduje sledování cen v čase. U takových pravidel kontrola výslovně uvádí, že závěr učinit nelze, a nikdy z nich nedělá tvrzení o nedostatku.

Rozsah kontrolovaných povinností se v čase mění, jak přibývají kontroly a jak se mění předpisy. Zpráva vždy uvádí, proti kolika povinnostem byl e-shop kontrolován.

8. Odpovědnost

Službu poskytujeme bezplatně. Co slibujeme, vymezuje článek 6: zprávu o tom, co bylo v daném okamžiku vidět na veřejně dostupných stránkách. Nic nad tento rámec neslibujeme — zpráva je podkladem pro vaše rozhodnutí, není pokynem a není právním posouzením.

Za újmu odpovídáme v rozsahu, který stanoví zákon. Svou odpovědnost nevylučujeme ani neomezujeme tam, kde to zákon nedovoluje: k ujednání, které by omezovalo práva spotřebitele z vadného plnění nebo na náhradu újmy, se podle § 1814 občanského zákoníku nepřihlíží, a podle § 2898 občanského zákoníku nelze předem omezit povinnost nahradit újmu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti nebo na přirozených právech člověka.

Neodpovídáme za obsah stránek, které kontrolujeme, ani za jednání osob, kterým jste odkaz na svou kontrolu sami poskytli.

9. Dostupnost a změny služby

Službu poskytujeme bez záruky nepřetržité dostupnosti. Můžeme ji odstavit kvůli údržbě, měnit rozsah kontrolovaných povinností, měnit podobu zprávy nebo službu ukončit.

Na bezplatnou kontrolu nevzniká právní nárok. Kontrolu můžeme odmítnout nebo přerušit zejména při podezření na zneužití, při zátěži ohrožující provoz nebo když si kontrolovaný web přeje, aby ho automatické nástroje nečetly.

10. Duševní vlastnictví

Aplikace, její obsah včetně textů příručky, značka Ohlídáme a grafické prvky jsou chráněné a patří provozovateli, pokud není uvedeno jinak.

Zprávu ze své kontroly můžete volně používat a sdílet. Obsah příručky můžete citovat s uvedením zdroje a odkazem; nesmíte jej vydávat za vlastní ani z něj vytvářet konkurenční službu.

Odznak Ohlídáme smíte umístit na svůj web jen za podmínek uvedených na stránce odznaku.

11. Osobní údaje

Jak nakládáme s údaji, popisuje samostatný dokument Ochrana soukromí. Shrnuto: držíme co nejméně údajů, co nejkratší dobu, a výsledky kontrol nikdy nepředáváme dozorovým orgánům.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky a vztah mezi vámi a provozovatelem se řídí právem České republiky. Pro spory jsou příslušné české soudy.

Jste-li spotřebitel, máte právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa coi.gov.cz/informace-o-adr/. Uvedením tohoto orgánu nevzniká mezi ním a provozovatelem žádný vztah.

13. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit. Každá verze má číslo a datum účinnosti, které jsou uvedené v záhlaví tohoto dokumentu; pro použití služby platí verze účinná v okamžiku, kdy službu použijete.

Podstatnou změnu oznámíme na tomto webu s dostatečným předstihem před její účinností.

14. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám posílejte na [email protected]. Odpovídáme v pracovní dny.